臺州南收費所開展稽核業(yè)務培訓，強化車道協(xié)同效率 |
| 發(fā)布日期：2024-02-28 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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隨著智能交通的迅猛發(fā)展，高速公路車道的順暢運營和稽核業(yè)務的精確執(zhí)行變得至關重要。臺州南收費所于2月27日集結(jié)了全體班長與稽核員，共同開展了一場稽核業(yè)務的培訓活動。此次培訓的目標在于提升班長和稽核員的專業(yè)素養(yǎng)，加強雙方在車道管理和稽核業(yè)務方面的相互了解與協(xié)作，以確保車道的順暢與安全。 
培訓通過集中授課、案例分析、流程導視等多種形式展開，全方位地提升了參與者的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。在培訓過程中，鄭海燦詳細講解了稽核業(yè)務的核心知識，包括稽核流程、J1判別、車道操作與稽核工單的關系、稽核工單處置的思路和車道管理要點以及特情車輛的快速應對策略等。同時，通過深入剖析車道運營中可能遇到的各類問題，如車輛擁堵、計費異常等，引導班長和稽核員共同探討解決方案。這種互動式的學習方式使參與者不僅掌握了處理問題的技巧，而且對稽核工作有了更為深刻的認識。還增強了班長和稽核員之間的團隊協(xié)作和溝通能力。 通過此次培訓，班長和稽核員在車道和稽核業(yè)務上的相互配合與了解得到了進一步加強，提升業(yè)務水平和應急處理能力。展望未來，站所將繼續(xù)加強業(yè)務培訓，不斷提升員工素質(zhì)，為收費站的順暢運營和稽核工作的精確執(zhí)行提供堅實保障。 鄭海燦
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