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迷路老人有困難 收費員伸援手

發(fā)布日期:2023-10-13 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):1681 次

臺州收費所一直以來都有一崗雙責(zé)制度。收費員在崗?fù)ぷ鴯彽耐瑫r還要時刻觀察收費站內(nèi)外廣場的情況,以應(yīng)對各種可能發(fā)生的突發(fā)狀況。

1011日下午,收費員鐘鴻廣坐在入口ETC崗?fù)ぃm然只需處理無法自動通過的ETC車輛,但眼神時不時地掃視著內(nèi)外廣場。多年積累的安全意識,他遠遠就發(fā)現(xiàn)一輛集裝箱貨車停在入口不遠處不肯前進,車旁邊站著一個頭發(fā)花白的老太太。他趕緊用對講機通知入口注意,坐入口機動崗的徐挺哲聽到后,馬上跑出去了解情況。

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徐挺哲發(fā)現(xiàn)老太太拄著四角拐杖,雙腳顫顫巍巍的,集裝箱司機肯定是看到老太太在車旁不敢開了,生怕碰到這位老人家。徐挺哲將老太太到門衛(wèi)崗?fù)らT口,找了把椅子讓她坐下,然后去引導(dǎo)集裝箱往前開。

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這時班長郭斯泓也趕了過來,他與老人一番交流,了解了大概的情況。老人不識字,腿腳也不便,久站腳痛,能說出自己和家人的名字,但是記不得家里人的聯(lián)系方式,這次出門是去親戚家,回來的時候發(fā)現(xiàn)自己迷路了,只知道自己家住黃巖吾悅廣場附近。郭斯泓給老人指了正確的方向,又覺得她腿腳不便,一個人回家不放心,于是撥打了110報警電話向派出所尋求幫助。派出所民警來到收費站外廣場了解情況后,老人的兒子快速取得聯(lián)系。最后,老太太的家里人趕過來將她安全接走了。

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